Stanley'de
Ömür Boyu Garanti

Stanley olarak, ürünlerimizin kalitesine ve dayanıklılığına güveniyoruz. Bu nedenle paslanmaz çelik vakumlu ürünlerimize ömür boyu garanti sunuyoruz.

Garanti kapsamında neler var?

Stanley ürünleri, ilk satın alım anında malzeme ve işçilik açısından kusursuz olacak şekilde üretilmiştir. Bu ömür boyu garanti, ürünün ısı yalıtım performansında zamanla meydana gelebilecek bozulmaları kapsar. Garanti, ürünlerin normal kullanım koşulları altında ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması durumunda geçerlidir. Yalnızca Stanley veya yetkili satıcılar aracılığıyla satın alınan ürünler bu garantiye dahildir.

Garanti kapsamına girmeyen durumlar neler?

Not: Yangın gibi doğal afetler veya kazalardan kaynaklanan hasarlar garanti kapsamına girmez.
Bu garanti, paslanmaz çelik dışındaki parçalara uygulanmaz.

Sahte veya Taklit Ürünler

Sahte ürün satan sitelerden alınmış termoslar garanti kapsamına girmez.

Kullanım Aşınmaları

Günlük kullanımdan kaynaklanan aşınma ve yıpranma (örneğin çizikler, ezikler, yüzey lekeleri)

Talimatlara Uyulmaması

Ürünün bakım ve kullanım talimatlarına uyulmaması sonucu oluşan hatalar garanti kapsamına girmez.

Diğer Durumlar

Kaza sonucu oluşan zararlar, ürün üzerinde yapılan değişiklikler (lazer baskı, aksesuar vb.), kötü kullanım, ihmal ve hor kullanma.

Garanti Hakkında Merak Edilenler

Kapaklar, contalar ve pipetler hariç olmak üzere, Stanley’nin termos ve yiyecek kapları ürünlerinin paslanmaz çelik gövdeleri ömür boyu garanti altındadır.

Stanley, garanti kapsamında işlem yapılmadan önce satın alma belgesi ibraz edilmesini ya da arızalı ürünün geri gönderilmesini talep etme hakkını saklı tutar. Bunun dışında, ürünle ilgili sorunu kanıtlamak için fotoğraf veya video gibi görsel materyaller talep edilebilir.

Ürününüz garanti kapsamında ise, Stanley ürünü kendi takdirine bağlı olarak onaracak veya eşdeğer bir ürünle ücretsiz değiştirecektir. Eğer mevcut üretimde eşdeğer bir ürün bulunmuyorsa, sizinle alternatif çözümler için iletişime geçilecektir. Renk ve kaplama garantisi verilmez. Kişiye özel baskı içeren ürünlerde, değişim ürününe aynı tasarımın basılması mümkün değildir.

Garanti talebinde bulunmak için lütfen talep formunu doldurun. Stanley ekibinden bir temsilci en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Garanti talebi oluşturmak için tıklayın.